Der er især to ting, som adskiller web-tv fra traditionelt tv: Frihed og billedkvalitet. Friheden er fremforalt web-tv’ets store styrke. Og friheden gælder for både brugeren og producenten. Brugeren kan se programmerne når det passer hende, der er et større udvalg at vælge imellem og det er som oftest billigere at bruge end det almindelige kabel-tv. For producenten ligger friheden i produktionsomkostningerne, tidskravet og muligheden for at nå en enorm målgruppe. Det er en billigere distributionskanal at bruge nettet, det er ikke strengt nødvendigt at overholde længden af programmet (28 minutter kan blive til 32 minutter, f.eks.) og med nettet er man ikke begrænset til kun at ramme abonnenterne af programpakken hos kanaludbyderne. Med nettet er markedet i princippet globalt.
De billigere produktionsforhold er sådan set en lav barriere, hvilket også gør markedet kaotisk. Alle med en mobiltelefon med indbygget kamera kan nu lave tv (citat: Andreas Johansen) og en profil på f.eks. Youtube kan nå ud til alle på nettet. Derfor er spørgsmålet, hvordan udvikler brugerne deres adfærd med tiden? Forhåbentligt bliver differentiering kvalitet. Men hvad kvalitet er, tja, det får vi se. Afgørende bliver nok billedkvaliteten, stabilitet i produktet (virker siden hver gang, glider udsendelserne uden afbrydelser, er indholdet ordentligt) (brugerne er illoyale pga. det store udbud og homogenitet), mulighed for medindflydelse/tættere forhold til udbyder og bruger og er mediet fleksibelt (on demand, mulighed for at bruge almindeligt tv, download, etc).
Interaktivitet er en anden tendens. Se f.eks. hvordan brugerne kommenterer på Youtube-klip og ikke mindst blogindlæg. Brugerne vil være med, og de vil sige deres mening! Men der er en fare ved det. Populisme og frie markedskræfter kan koste i bredden. For hvordan skal alt dette finansieres? Reklamer. Ganske enkelt. Det er dem som holder møllen i gang. Og naturligvis havner pengene der, hvor der er flest seere (og der hvor produkterne får den bedst mulige eksponering). Den polarisering kan koste i bredden. Hvad der dog kan tale for en mulighed for bredde og nicheproduktion er skalarfordelene. Gennem generiske strategier (Michael Porter) vil den typiske udvikling være, at de store producenter vil samle sig i typisk tre mastodonter (se f.eks. søgemaskinemarkedet med, Google, Yahoo og Microsoft). Det efterlader plads til mindre aktører på markedet, hvor der er mulighed for fokus på mindre emner (f.eks. opera, videnskab eller filosofi). Og netop fordi adgangsbarrieren for web-tv er så lav, kan det skabe muligheden for en enorm bredde i medieudbudet.
Spørgsmålet er så bare, om der findes sponsorer, som er interesseret i at ramme den enkelte målgruppe, eller om licensmidler fortsat skal stabilisere udbuddet. Brugerbetaling er også en mulighed, men det vil nok kræve karteldannelse for at blive enig om det. For der er incitament til at være først med programmerne, da det vil lokke flere seere til => flere sponsorer => finansiering af programmerne.
Iøvrigt er det interessant, at det er svært at få reklamer til at virke på nettet (Kirstine Vinderskov). Dog så jeg et interessant bud på denne webside. Hér kan man bogstaveligt talt klikke på reklamen, og på den måde komme direkte til produktet (minder mig om Charlie & Chokoladefabrikken, hvor Willy Wonka har udviklet muligheden for at sende chokolade til fjernsynsapparatet).
Et andet spørgsmål vil også være hvordan man skaber seersucceser. X-factor, Grand Prix, Forbrydelsen, hvordan får man fat i hele Danmark når distributionen ikke er lineær? Her bliver traditioner og markedsføring afgørende. Traditioner i form af, at f.eks. X-factor jo bare er noget man følger med i, og noget man diskuterer på arbejdspladsen, og traditioner i form af de klassiske udbydere som f.eks. DR og TV2 (de har en fordeel ved at være etableret, og kan derfor lettere få 30+-segmentet i tale). Markedsføringen vil til gengæld være den bedste måde at vinde seerne over til sig. Det handler om at få så mange med, at de trækker de sidste ind foran skærmen. Her følger naturligvis marketing management for at hverve de rigtige til at få flokken med. Planlægningen af programflow og direkte interaktivitet med programmet er også et sats, der skal samle brugerne – også selvom det kan koste på on demand-brugerne. (spørgsmålet er så her om hvad for en sum af brugere der er højest).
Fortælleformen i web-tv vil typisk være mere nærværende, direkte henvendt til brugeren og med en skarpere profil. For holdninger skaber debat, og debat er sagen, når brugerne skal engageres. Se f.eks. Comons erfaringer med Nokia vs. Sony Ericsson, hvor deres valg af side skabte stor debat på bloggen. Netop engageren af brugerne skaber loyalitet. Noget, som ellers vil være en udfordring. For når brugerne deltager, investerer de en smule af sig selv, og vil have noget igen i form af feedback og fællesskab.
Men teknikken er på nuværende tidspunkt ikke helt med. Den største distributør er fortsat Youtube, der ikke kan prale af den bedste billedkvalitet. Dog er upcoming systemer som Joost, Veoh, etc. så langt, at der rent faktisk er en kvalitet, der er ganske acceptabel. Også en hjemmeside som South Park Studios kan prale af et lækkert billede og stabil streaming. Når der er fundet en markedsleder af web-tv som f.eks. Joost, vil flere benytte sig af det, og dermed vil kvaliteten overordnet set blive højere. Også forbedringen af bredbåndshastigheden hos brugerne hjælper på mulighederne for en højere kvalitet.
Netop kvaliteten er afgørende for hvordan billedsproget skal være. Nærbilleder er vejen frem for at få noget ordentligt ud til brugerne. Jo mindre billedet er, desto sværere er det at se i detaljer (især når opløsningen er håbløs som f.eks. på Youtube).
Men tonen skal åbenbart være let for at fange, og medmindre man har fat i kernemålgruppen, så skal programmerne være korte. Illoyaliteten hos brugerne gør dem utålmodige, og den enorme fleksibilitet i form af at zappe videre sætter store krav til tilrettelæggerne og producenterne. Igen må tricket være at engagere brugerne for at skabe loyalitet (som beskrevet tidligere). Det skal være let at være med. Brugerlogin skal ikke være en nødvendighed, men en mulighed for at deltage i højere grad – oprettelse af profiler må være det mest irriterende i verden!
Fleksibilitet, tekniske forbedringer og brugerinvolvering er fremtiden for en succesfuld web-tv-station.
